Contingencia Covid-19

Informamos que dada la propagación del Covid-19 en nuestro país, y con la finalidad de velar por la seguridad de nuestros clientes y colaboradores hemos implementado las siguientes medidas para las formas de despacho.

Si tiene dudas contáctenos en el Fono: 2 2689 6115 y número de Whatsapp +569 75680968, intentaremos responderle a la brevedad y asesorarlo en su compra.

Factibilidad de Despacho

Enrolando.cl realiza despachos (a domicilio o agencia) por compras sobre $30.000.

En compras inferiores a $30.000, solo se podra optar por "Retiro en Tienda". Dirección: Salvador Sanfuentes N° 2849, Santiago, Chile.

Con respecto a los tiempos de entrega y retiro, haremos todo lo necesario para cumplir con lo establecido en las Condiciones de la Compra, sin embargo, estos podrían sufrir algún cambio producto de la contingencia.

Despacho a todo Chile vía Starken.
Este despacho es "Por Pagar" (forma de despacho en la que el cliente canlcela el importe del mismo, una vez recepcionado el producto, ya sea en el domicilio o la agencia de la empresa de transporte seleccionada.
Recomendamos a nuetros clientes , dada la contingencia nacional, revisar las medidas implementadas por Starken. (click aquí)

Mencionamos a continuación las medidas más relevantes tomadas por Starken:

El servicio de atención al cliente a través de la línea telefónica 600 2000 710 no estará disponible. Sus canales digitales sí permanecerán operativos, por lo que ante cualquier inquietud o consulta les invitamos a contactarlos a través de Twitter, Facebook e Instagram como @Starkencl.

El horario de atención, en todas las sucursales del país, será de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas. El día sábado las sucursales no estarán operativas.

El plazo para retiros en sucursal fue extendido por 30 días consecutivos.

A partir del lunes 23 de marzo, el horario de los repartos a domicilio será de 09:00 a 16:00 horas en la Región Metropolitana y de 09:00 a 17:00 horas en Regiones.

Sucursales Starken
Estas son las sucursales que acatando las ordenanzas municipales y las medidas con respecto al cierre de centros comerciales no estarán operativas hasta nuevo aviso, o mantendrán un horario especial:
Buin (Cerrada)
Puente Alto Metro Las Mercedes (Cerrada)
Los Ángeles Paseo TB (Cerrada)
Cantagallo (Cerrada)
Ricardo Lyon (Cerrada)
Iquique Zofri (Cerrada)
Mejillones (Horario de atención: de 08:30 a 15:00 horas hasta el 03 de abril)
Cabildo (Horario de atención desde el 21 de marzo: de 08:00 a 14:00 horas)
Huasco (Horario de atención: de 09:00 a 15:00 horas)
Quillota (Horario de atención desde el 23 de marzo: de 10:00 a 14:00 horas)